Политика обработки персональных данных

Редакция от 21.04.2026.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://crumble-shop.ru/ (далее — Сайт).

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:
ИП Екимов Александр Андреевич
ИНН: 720325215723
ОГРНИП: 313723222600160
Email: info@crumble-shop.ru
Контактный адрес: г. Тюмень, ул. Свердлова, 1

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от формы и сценария использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя, фамилия, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки и иные сведения, необходимые для исполнения заказа;
• содержание обращения или комментария пользователя;
• IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookie-файлы и технические данные о посещении Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений пользователей через формы обратной связи;
• оформление, подтверждение, сопровождение и исполнение заказов;
• связь с пользователем по вопросам заказа, доставки, оплаты и возврата;
• ведение учета обращений и внутреннего контроля качества сервиса;
• обеспечение работы Сайта, аналитики и информационной безопасности.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость исполнения договора или действий по запросу пользователя до его заключения;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и сроки обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без их использования, в объеме, необходимом для достижения заявленных целей. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения с пользователем и требования законодательства Российской Федерации.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

• хостинг- и инфраструктурным подрядчикам;
• системам сайта и учета, включая 1С и Битрикс, используемым для обработки заказов и обращений;
• службам доставки и иным исполнителям, участвующим в исполнении заказа;
• сервисам веб-аналитики и статистики, если они используются на Сайте.

7. Аналитика и cookie

На Сайте могут использоваться cookie и аналогичные технологии для:

• обеспечения корректной работы Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• аналитики посещаемости и поведения пользователей.

На Сайте могут использоваться сервисы аналитики, включая Яндекс.Метрику и иные счетчики, фактически подключенные в коде Сайта. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.

8. Локализация и трансграничная передача

По информации, имеющейся у Оператора на момент публикации настоящей редакции, хранение основных данных пользователей организуется на территории Российской Федерации. При использовании сторонних сервисов аналитики и коммуникаций возможна передача технических данных таким сервисам в объеме, необходимом для их работы.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения о факте обработки своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить обращение Оператору по контактам, указанным в настоящей Политике.

10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Обратная связь по вопросам персональных данных

По вопросам обработки персональных данных, а также для отзыва согласия пользователь может обратиться по адресу: info@crumble-shop.ru.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией документа.